مجموعة سعودي القانونية

متى يحق للتاجر رفض استبدال السلعة وفقا لقانون حماية المستهلك؟

منح قانون حماية المستهلك وتحديداً المادة رقم 17، للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أي نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مدداً أقل بالنظر إلى طبيعة بعض السلع […]